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VIVE DE TUSOFTWARE

Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Qué datos se recogen, para qué y quién los toca.

Quién es el responsable

Silicone excelence · NIF 48133277G
C. de la Constitució, 17, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra
info@vivedetusoftware.com

Qué se recoge y por qué

DatoCuándoPara qué
EmailAl registrarte en la clase o al enviar una aplicaciónEs donde se responde a tu aplicación y se envían los contenidos
NombreSolo en el registro de la clasePara dirigirse a ti por tu nombre en los envíos
Respuestas del formulario de aplicaciónAl enviar una aplicación al programaPara valorar si encajas en la edición y priorizar la respuesta
Consentimiento: fecha, hora, versión y texto exacto aceptadoAl marcar la casillaObligación legal: hay que poder demostrar qué se aceptó
Campaña de origen (UTMs y referrer)En la primera visitaPara saber qué canal funciona
Datos de la compraAl reservar la plaza y al pagarlaPara poder darte acceso, emitir el justificante y llevar la contabilidad. Incluye el plan, el importe, la fecha y, si pagas a plazos, el cuadro de cuotas
Tu avance en el aulaMientras haces el programaPara saber qué lección tienes desbloqueada, emitir el certificado y detectar si te has quedado atascado. Incluye qué has visto y cuánto
Lo que escribes en el aulaAl usar las herramientas del programa o preguntar dudasPara responderte. Las herramientas de IA envían ese texto a Anthropic para generar la respuesta
Dirección IPEn cada peticiónSolo para limitar el número de peticiones y evitar abuso. No se asocia al perfil ni se conserva junto al lead

De dónde salen los datos

De ti. Todo lo que hay lo escribiste tú en un formulario de esta web: el de la clase, el de aplicar, el de la lista de espera o el de la compra.

No se compran listas, no se sacan correos de ningún sitio y no hay ningún proveedor que aporte datos tuyos. Si recibes un correo mío es porque lo pediste, y el registro de cuándo lo pediste está guardado.

Lo único que no escribes tú es lo que dejan las cookies mientras navegas, y eso solo si lo aceptas en el banner.

Base legal del tratamiento

Cada cosa se trata por un motivo distinto, y el motivo importa: de él depende si puedes retirar el permiso o no.

Los correos formativos y comerciales · Tu consentimiento
Lo das marcando la casilla, y se guarda con la fecha, la hora y el texto exacto que tenías delante. Puedes retirarlo cuando quieras desde el enlace de baja que lleva cada correo, y retirarlo no afecta a lo que se hizo antes.
Tu aplicación al programa y la llamada · Medidas precontractuales a petición tuya
Si rellenas el formulario o reservas una llamada es para valorar si encajas y para hablar contigo. Sin esos datos no hay nada que valorar.
La compra, el acceso al aula y el certificado · Ejecución del contrato
Es lo que hace falta para darte lo que has pagado y para saber por dónde vas.
El justificante y la contabilidad · Obligación legal
Una compra pagada es un asiento contable, y conservarlo no es opcional ni para ti ni para mí.
La prueba de lo que aceptaste · Obligación legal
Hay que poder demostrar qué consentiste y cuándo. Por eso se guarda el texto literal y su versión, y no solo un 'sí'.
La IP y los límites de peticiones · Interés legítimo
Evitar que alguien tire el formulario abajo a base de envíos automáticos. Es el mínimo que sirve para eso y no se cruza con tu ficha.
La analítica y la publicidad · Tu consentimiento
Solo si lo aceptas en el banner. Si rechazas, no se carga nada: ni el script, ni una petición.

Cuánto tiempo se conservan

Si te registraste y no compraste
Hasta que te des de baja o pidas que se borre. La baja es un clic desde cualquiera de los correos, y no hay que escribir a nadie.
Si compraste
Mientras tengas acceso al programa, y después lo que haga falta para atender una reclamación.
El justificante de una compra pagada
Los años que exige la normativa contable y fiscal. Este es el único dato que sobrevive a una petición de borrado, y sobrevive porque la ley obliga: por eso el pedido guarda su propia copia del correo y el resto se borra alrededor.
La prueba de tu consentimiento
Mientras se conserve el dato al que se refiere, y mientras se pueda reclamar por él.
Las sesiones de acceso
Caducan a los 30 días y se borran solas al caducar.
El registro de límites por IP
7 días. Se purga a diario.

Quién más los trata

Estos son los proveedores que intervienen. Cada uno recibe solo lo que necesita para su función.

ProveedorFunciónUbicación
NeonBase de datos donde se guardan leads, aplicaciones y eventosLondres (Reino Unido)
VercelAlojamiento de la webLondres (Reino Unido)
ResendEnvío de los correos: acceso al aula, avisos de cuota y justificantesEstados Unidos
MakeAutomatiza los avisos internos y parte de los envíosUnión Europea (zona eu2)
AnthropicGenera las respuestas de las herramientas de IA del aula. Recibe lo que escribes en ellas, no tu nombre ni tu correoEstados Unidos
AgendyfyCalendario donde reservas la llamada. Recibe el nombre, el correo y la hora elegidaUnión Europea
Google (Tag Manager y Analytics)Medición de uso. Solo si aceptas analíticaEstados Unidos
MetaMedición de campañas. Solo si aceptas publicidad. El email se envía con hash SHA-256, nunca en claroEstados Unidos

Transferencias fuera de la UE

Neon y Vercel alojan los datos en Londres. Resend, Anthropic, Google y Meta están en Estados Unidos. Make trata los datos dentro de la Unión Europea.

Con los que están fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento se ampara en el acuerdo de encargado de cada proveedor y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que forman parte de las condiciones que se aceptan al contratar cada servicio.

A ninguno de ellos se le manda más de lo que necesita para su función. A Meta, por ejemplo, el correo no sale nunca en claro: sale convertido en un hash con SHA-256.

Cómo se guardan

Todo viaja cifrado (HTTPS) y la base de datos no es accesible desde fuera del servidor: su cadena de conexión no sale nunca al navegador.

No hay contraseñas que robar. Para entrar al aula se manda un enlace de un solo uso que caduca en quince minutos, y se guarda hasheado: ni yo puedo leer el que se te mandó.

Los enlaces de acceso no aparecen en los registros de producción, y el correo nunca sale en claro hacia herramientas de publicidad: sale convertido en un hash.

Nada de esto garantiza que no pueda pasar nada —eso no lo puede prometer nadie— pero sí que no se está confiando en que no pase.

Menores

Esto se dirige a mayores de edad y no se tratan datos de menores a sabiendas.

Si detecto que alguien menor de edad se ha registrado o ha comprado sin permiso de sus padres o tutores, se borran sus datos y se devuelve lo pagado. Si crees que ha pasado, escríbeme y lo resuelvo ese mismo día.

Tus derechos

Sobre lo tuyo puedes, en cualquier momento:

  • Acceder a lo que hay guardado sobre ti y pedir una copia.
  • Rectificar lo que esté mal.
  • Pedir que se borre.
  • Oponerte a un tratamiento o pedir que se limite.
  • Llevarte tus datos a otro sitio en un formato que se pueda abrir.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Cómo se ejercen

Escríbeme al correo que aparece arriba y dime cuál de ellos quieres ejercer. No hace falta ningún formulario ni justificar nada. Se responde en el plazo de un mes que da el reglamento, y en la práctica bastante antes.

Para dejar de recibir correos no hace falta ni eso: cada correo lleva su enlace de baja y funciona en un clic.

Si pides que se borre lo tuyo, se borra todo —el registro, tus respuestas, lo que escribiste y lo que se te envió— salvo el justificante de una compra pagada, que hay obligación legal de conservar. Y se hace de una vez: o queda todo borrado o no se toca nada, para que no quede un borrado a medias que parezca hecho.

Y si no te convence la respuesta

Si crees que algo no se ha hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Te agradecería que me lo dijeras antes a mí, pero no tienes ninguna obligación de hacerlo.