Condiciones de contratación

Silicone excelence · NIF 48133277G
C. de la Constitució, 17, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra
info@vivedetusoftware.com

• Programa
  Formación · 10 módulos · acceso al programa completo
• Programa + Mentoría
  Formación · 10 módulos · programa completo y mentoría individual Limitado a 10 plazas por edición; las plazas ocupadas se cuentan en el momento de la compra.

El importe de cada nivel se comunica de forma individual antes de contratar. Lo verás completo, y ya con el IGI incluido, en la página de pago: es el importe final y no se le suma nada después. Es el mismo para todo el mundo dentro de cada edición.

El impuesto aplicado es el Impost General Indirecte (Andorra), al 4,5 %, y va incluido en el precio que se te comunica.

El pago se hace por transferencia bancaria. Reservas la plaza desde la página de pago aceptando estas condiciones, se te dan los datos de la cuenta y un concepto que hay que copiar tal cual, y en cuanto el ingreso aparece se te abre el aula y se te avisa por correo. No hay pasarela de tarjeta de por medio, así que esta web no ve ni guarda ningún dato de tarjeta.

Lo que sí queda guardado es el pedido: el plan, el importe, tu correo y el texto exacto de las condiciones que aceptaste, con su fecha y su hora.

Al confirmarse el ingreso recibes el justificante. Si necesitas factura con todos los datos fiscales, pídemela por correo y te la mando.

Primero reservas la plaza con tus datos y el nivel que quieres. Ahí todavía no has pagado nada ni te has comprometido a nada.

Después pagas, y hay dos caminos. Por tarjeta, el acceso al aula se abre solo, en el mismo momento. Por transferencia, se abre cuando compruebo que el ingreso ha entrado — lo miro a mano, así que puede tardar desde unas horas hasta un par de días hábiles. Mientras tanto tu plaza está reservada y no la pierde nadie.

El contrato existe desde que se confirma el pago, no desde que entras al aula. Y el servicio se considera entregado cuando te llega el acceso, mires las clases o no.

Recibes por correo el justificante de la compra y una copia de estas condiciones, para que puedas guardarlas.

Tienes 14 días naturales desde la compra para desistir, sin dar ninguna explicación y sin ninguna penalización. Basta con que me lo digas por correo a la dirección que aparece arriba: vale cualquier frase que deje claro que desistes. Puedes usar el formulario oficial que recoge la ley, pero no hace falta.

Se te devuelve el importe íntegro que hayas ingresado, por el mismo medio por el que pagaste y como muy tarde 14 días naturales después de que reciba tu comunicación.

El aula se abre el mismo día del pago, y eso es a petición tuya: por eso la casilla que marcas antes de comprar lo dice. Aun así, no se te descuenta nada por lo que hayas visto mientras tanto. La ley permitiría cobrarte la parte proporcional del servicio ya prestado; aquí no se hace, y devolver es devolver el importe entero.

Al hacerse efectiva la devolución se cierra el acceso al aula, a las grabaciones y a la comunidad. Si estabas pagando a plazos, se te devuelve lo ingresado hasta ese momento y se cancelan las cuotas que quedaran: no se te reclama ni una más.

Además del desistimiento legal hay una garantía voluntaria: si dentro del plazo crees que esto no es para ti, se te devuelve el importe íntegro sin que tengas que justificar nada.

El plazo arranca el primer día de la edición o el día de tu pago, el que sea más tarde de los dos, y termina a las 23:59 (hora peninsular española) del último día. Comprar con antelación no te gasta ni un día de garantía.

Se pide por correo a la dirección que aparece arriba. No hay formulario que rellenar, ni llamada de retención, ni nadie que te pregunte por qué. El dinero sale por el mismo medio por el que pagaste, como muy tarde 14 días naturales después de que lo pidas.

Al devolverse el dinero se cierra el acceso al aula, a las grabaciones y a la comunidad, y la licencia de uso del material se extingue: lo que te hayas descargado deja de estar licenciado y no puede seguir usándose ni compartirse. Es lo justo en las dos direcciones.

Esta garantía se SUMA al derecho de desistimiento de 14 días que da la ley: no lo sustituye ni lo recorta. Si en algún caso lo que dice esta página y lo que dice la ley no coincidieran, vale lo que más te favorezca a ti.

Lo que entra en el precio:

• Acceso al aula con las lecciones grabadas del programa y su material de apoyo.
• Las sesiones en directo de la edición que has comprado, y sus grabaciones.
• Acceso a la comunidad privada mientras dure tu acceso al programa.
• Las plantillas y guiones que se entregan en el curso, con licencia para usarlos en tu propio negocio y con tus clientes.
• Certificado de finalización verificable, que acredita que has completado las lecciones.

Y lo que no, dicho antes de pagar y no después:

• No se garantiza ningún resultado económico. No hay promesa de ingresos, ni al terminar los diez módulos ni en ningún plazo.
• No se construye tu producto ni se revisa tu código. Lo que se revisa son decisiones.
• No se incluye ninguna herramienta ni suscripción de terceros que necesites para trabajar, ni licencias de software, ni alojamiento, ni cuentas de IA.
• El material son diez módulos y es tuyo de por vida, pero el acompañamiento en vivo —directos y mentoría— dura las diez semanas del calendario de la edición y tiene fecha de fin. No se renueva solo.
• El certificado acredita que has terminado las lecciones. No acredita resultados y él mismo lo dice.

Si una sesión en directo no se puede dar —un corte de luz, una caída de la plataforma, una enfermedad—, se reprograma o se te entrega grabada. No se pierde: el programa se completa igual.

Si lo que falla es un proveedor del que esto depende (el alojamiento, el correo, la plataforma de vídeo), se arregla en cuanto se pueda. No puedo garantizar que nunca pase, porque no lo controlo, pero sí que no se queda sin resolver.

Lo que la fuerza mayor NO hace es quitarte lo que has pagado. Si algo de esto impidiera de verdad darte el programa, se te devuelve el dinero.

Si en algún momento me mandas un testimonio, una valoración o una captura de tus resultados, no se publica nada sin pedírtelo antes y por separado. Que me lo mandes no es permiso para publicarlo.

Si das ese permiso, puedes retirarlo cuando quieras escribiéndome, y se retira de la web y de donde se hubiera publicado. No hace falta que expliques por qué.

Nunca se publica un testimonio retocado, recortado para que diga otra cosa, ni atribuido a alguien que no lo escribió.

Si alguna parte de estas condiciones resultara ser nula o inaplicable, el resto sigue valiendo. La parte anulada se sustituye por lo que diga la ley para ese caso.

Que no reclame algo en un momento dado no significa que renuncie a poder reclamarlo después.

Cualquier reclamación se envía por correo a la dirección que aparece arriba. Se contesta siempre, y el compromiso es hacerlo dentro de los 14 días naturales siguientes.

Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, conservas la protección que te dan las normas imperativas de tu país de residencia habitual, con independencia de la ley que rija el contrato. Puedes acudir a los organismos de consumo de tu país o a los tribunales de tu domicilio.